Un percorso di richiesta digitale che trasforma gli interessati in clienti

Un percorso guidato con validazione e documenti automatici parte di solito da circa 10.000 €, la maggior parte dei progetti si colloca tra 15.000 e 45.000 €. Verifiche di solvibilità e identità, pagamenti e logica dei casi particolari definiscono il range. A questo si aggiungono i costi correnti dei fornitori di verifica, per esempio per ogni verifica di solvibilità. L'offerta a prezzo fisso corrispondente arriva dopo la prima consulenza gratuita.

KYC sta per Know Your Customer: verificare con chi fai affari. I settori regolamentati come i servizi finanziari sono obbligati. Molti altri verificano volontariamente, come i locatori la solvibilità o le piattaforme l'identità dei venditori. Costruiamo entrambi: verifiche obbligatorie insieme a fornitori specializzati, verifiche volontarie snelle quanto il tuo processo consente.

Per il mercato tedesco il nostro collegamento SCHUFA gira in produzione: firmi un contratto con l'ente, noi ci occupiamo delle richieste firmate, della lettura strutturata dei risultati e della loro integrazione nella tua logica di decisione. Per altri mercati colleghiamo allo stesso modo l'ente di solvibilità rilevante.

Per la maggior parte dei casi basta un controllo del documento con selfie via Stripe Identity, integrato direttamente nel percorso. Se il tuo processo ricade nella normativa antiriciclaggio, lavoriamo con servizi di identificazione certificati e costruiamo il percorso attorno alla loro procedura. Quale livello ti serve lo chiariamo al primo colloquio.

Lo decidi tu: i casi chiari li decide subito il percorso, i casi limite vanno al tuo team per la revisione manuale, con tutti i documenti in un unico posto. Anche i rifiuti hanno una strada definita, dal tono del messaggio alla possibilità di riprovare con documenti migliori. Ogni decisione è registrata.

Sì. Lo stato viene salvato a ogni passo e la ripresa passa da un link personale. Chi resta fermo tre giorni riceve un promemoria gentile. È proprio in questi punti che si decide quante richieste arrivano davvero in fondo.

Dati delle richieste, documenti d'identità e rapporti di solvibilità sono tra le informazioni più delicate che un sistema possa trattare. Quindi: hosting UE, cifratura, accesso solo ai ruoli autorizzati, concetti di cancellazione e registro di ogni accesso. La valutazione giuridica delle tue verifiche la fai con la tua consulenza privacy; noi forniamo la base tecnica.

Sì. Il percorso gira sotto il tuo dominio e con l'aspetto del tuo brand, come pagina dedicata o integrato. Le richieste decise arrivano in modo strutturato dove lavora il tuo team: nel CRM, nel back office o via webhook in qualsiasi sistema tu voglia collegare.

Un percorso mirato senza fornitori esterni va live in poche settimane. Con collegamenti a enti di solvibilità o servizi di identificazione si aggiunge del tempo, perché i contratti con quei fornitori richiedono i loro tempi. Il nostro consiglio dall'esperienza: avviare presto i contratti, il percorso si costruisce in parallelo.