Analisi della piattaforma
Chiariamo modello di business, lati e flussi di denaro: chi offre, chi compra, chi guadagna cosa. Solo quando il modello sta in piedi parliamo di tecnologia.
Piattaforme a due e tre lati che uniscono offerta e domanda: portali venditori, percorsi di prenotazione e acquisto, commissioni e pagamenti automatici. Piattaforme esattamente così girano in produzione per i nostri clienti.
In sintesi
3 lati
Venditori, clienti e il tuo team lavorano su un'unica piattaforma, ognuno con la propria area.
100 % automatico
Commissioni, note di credito e pagamenti ai venditori girano senza lavoro manuale.
Ricavi 24/7
Prenotazioni e acquisti girano a ogni ora, senza nessuno al bancone.
1 cronologia
Ogni prenotazione, modifica e pagamento è tracciabile senza buchi.
I venditori gestiscono la loro offerta, i clienti prenotano o comprano, il tuo team dirige tutto dal back office. E la piattaforma fa i conti da sola.
Dove falliscono i progetti marketplace
Uno shop si compra pronto. Una piattaforma con tanti venditori, flussi di denaro e ruoli, no.
I sistemi shop conoscono un solo venditore. Appena tanti venditori hanno bisogno di prezzi, calendari e pagamenti propri, finisce lì.
Commissioni, acconti, cancellazioni e pagamenti a molti destinatari: senza un'architettura pulita si finisce in Excel.
I venditori vogliono sapere cosa spetta loro, i clienti a che punto sono. Senza rendiconti trasparenti, un lato se ne va.
Prenotazione confermata, pagamento fallito, venditore non avvisato? Questi processi hanno bisogno di una rete di sicurezza perché nulla resti a metà strada.
Ognuno di questi moduli elabora ogni giorno prenotazioni, pagamenti o liquidazioni nelle nostre piattaforme live. Il tuo modello di business determina la selezione.
I venditori gestiscono annunci, prezzi e disponibilità e vedono i loro ricavi, senza impegnare il tuo team.
Ricerca, filtri, pagine di dettaglio e checkout su misura della tua offerta, invece di uno schema shop standard.
Canoni fissi, commissioni percentuali o scaglioni: il tuo modello di business è integrato direttamente nella piattaforma.
I venditori ricevono i loro soldi in automatico, via Stripe Connect o bonifici raggruppati, con rendiconto in PDF.
Il tuo team approva i venditori, risolve le controversie, cura i contenuti e tiene d'occhio i numeri.
Catene come prenotazione, pagamento e conferma sono al sicuro: se un passo fallisce, i precedenti vengono annullati in modo pulito.
Ogni modifica è salvata in modo tracciabile. Se una prenotazione o un pagamento solleva domande, vedi cosa è successo e quando.
Venditori e clienti da Paesi diversi: contenuti, email e documenti nella lingua dell'utente.
Una base a eventi costruita sul nostro framework open source goes, pensata per l'esercizio e non per il prototipo.
Quattro passi dal modello di business a una piattaforma che fa i conti da sola.
Chiariamo modello di business, lati e flussi di denaro: chi offre, chi compra, chi guadagna cosa. Solo quando il modello sta in piedi parliamo di tecnologia.
Il risultato è un progetto di costruzione: ruoli, moduli, flussi di pagamento, tempi e un'offerta a prezzo fisso che tiene.
Prima il nucleo che collega i tuoi primi venditori e clienti, poi l'ampliamento. Ogni fase puoi provarla con utenti veri prima che arrivi la successiva.
Go-live con i tuoi primi venditori e supporto continuo. La piattaforma cresce con la tua offerta, non contro di essa.
Nella prima consulenza gratuita chiariamo modello di business, flussi di denaro e la fase minima con cui il tuo marketplace può partire con senso.
Domande frequenti sullo sviluppo di marketplace
La prima fase di un marketplace parte di solito da circa 35.000 €, le piattaforme complete con self-service, pagamenti e back office si collocano tra 50.000 e 120.000 €. Numero di ruoli, flussi di denaro e integrazioni definiscono il range. I marketplace sono i progetti più grandi di questa sezione, per questo partiamo di proposito con la fase più piccola che il tuo modello può reggere. Dopo la prima consulenza gratuita ricevi un'offerta a prezzo fisso esattamente per quella fase.
Un marketplace a due lati collega venditori e clienti, per esempio proprietari e inquilini. Diventa a tre lati quando il tuo team opera attivamente in mezzo: approvare annunci, garantire qualità, risolvere controversie e guadagnare su ogni transazione. Le nostre piattaforme coprono tutte e tre le prospettive con aree dedicate.
Il tuo modello di business viene configurato nella piattaforma: canoni fissi, commissioni percentuali o scaglioni per venditore. A ogni prenotazione la piattaforma calcola in automatico cosa spetta a te e cosa al venditore. I pagamenti passano da Stripe Connect o da bonifici raggruppati, con un rendiconto PDF tracciabile per ogni destinatario.
Per un semplice catalogo con più commercianti può bastare, e se è il tuo caso te lo diciamo onestamente. Si fa stretta appena il tuo modello richiede processi propri: disponibilità e calendari, acconti e regole di cancellazione, approvazioni o logiche di pagamento su misura. Allora combatti contro il plugin invece di lavorarci.
Con la fase minima che crea valore: all'inizio spesso è il tuo team a curare l'offerta di venditori selezionati, mentre il lato clienti gira già a pieno regime. Il self-service per i venditori arriva quando c'è domanda. Così aggiri il problema dell'uovo e della gallina invece di fare marketing su due fronti insieme.
È esattamente ciò per cui è costruita l'architettura. Catene come prenotazione, pagamento, conferma e liquidazione sono processi protetti: se un passo fallisce, i precedenti vengono annullati in modo pulito. Un pagamento senza prenotazione viene rimborsato e una prenotazione senza pagamento non prosegue per sbaglio.
Completamente. Le nostre piattaforme salvano ogni modifica come evento: chi ha prenotato, modificato o incassato, e quando. In caso di controversia o richiesta ricostruisci l'intera cronologia invece di scavare nei log. Questo crea fiducia nei venditori e protegge te come operatore.
Sì. Le nostre piattaforme collegano venditori e clienti oltre confine: contenuti e documenti multilingue, pagamenti e liquidazioni internazionali via Stripe Connect, logica IVA come il reverse charge inclusa. Una delle nostre piattaforme gira in 18 lingue.
Tua. Codice, dati e infrastruttura sono sotto il tuo controllo, senza licenze per venditore o per transazione da versarci. Continuiamo volentieri a occuparci di esercizio, hosting ed evoluzione, ma non sei legato a noi.
Stai pianificando un marketplace o vuoi far crescere la tua piattaforma? Parliamo del tuo modello di business e chiariamo come far combaciare venditori, clienti e pagamenti.