Een digitaal aanvraagtraject dat van aanvragers klanten maakt

Een begeleid traject met validatie en automatische documenten begint meestal rond de 10.000 euro, de meeste projecten komen uit tussen 15.000 en 45.000 euro. Krediet- en identiteitscontroles, betalingen en uitzonderingslogica bepalen het bereik. Daar komen de lopende kosten van de controleaanbieders bij, bijvoorbeeld per kredietcontrole. De bijbehorende offerte met vaste prijs volgt na het gratis kennismakingsgesprek.

KYC staat voor Know Your Customer: controleren met wie je zakendoet. Gereguleerde sectoren zoals financiële dienstverleners zijn ertoe verplicht. Veel anderen controleren vrijwillig, zoals verhuurders de kredietwaardigheid of platforms de identiteit van hun verkopers. Wij bouwen allebei: verplichte controles samen met gespecialiseerde aanbieders, vrijwillige controles zo licht als je proces toelaat.

Voor de Duitse markt draait onze SCHUFA-koppeling in productie: jij sluit een contract met de instantie, wij verzorgen de ondertekende aanvragen, de gestructureerde verwerking van resultaten en de integratie in jouw beslislogica. Voor andere markten koppelen we op dezelfde manier de relevante kredietinstantie.

Voor de meeste gevallen volstaat een legitimatiecheck met selfievergelijking via Stripe Identity, rechtstreeks ingebed in het traject. Valt je proces onder de antiwitwasregels, dan werken we samen met gecertificeerde identificatiediensten en bouwen we het traject om hun procedure heen. Welk niveau jij nodig hebt, verhelderen we in het eerste gesprek.

Dat bepaal jij: duidelijke gevallen beslist het traject direct, grensgevallen gaan ter handmatige beoordeling naar je team, met alle stukken op één plek. Ook afwijzingen hebben een gedefinieerde route, van de toon van het bericht tot de optie om met betere stukken opnieuw te starten. Elke beslissing wordt vastgelegd.

Ja. De stand wordt bij elke stap opgeslagen en herinstappen verloopt via een persoonlijke link. Wie drie dagen niets doet, krijgt een vriendelijke herinnering. Precies op die plekken wordt beslist hoeveel aanvragen echt de eindstreep halen.

Aanvraagdata, legitimatiebewijzen en kredietrapporten horen bij het gevoeligste dat een systeem kan verwerken. Daarom: EU-hosting, versleuteling, toegang alleen voor bevoegde rollen, verwijderconcepten en een logboek van elke toegang. De juridische beoordeling van je controles doe je met je privacyadviseur; wij leveren de technische basis.

Ja. Het traject draait onder jouw domein en in de stijl van je merk, als eigen pagina of ingebed. Besliste aanvragen landen gestructureerd waar je team werkt: in het CRM, in de backoffice of via webhook in elk systeem dat je wilt koppelen.

Een gericht traject zonder externe controleaanbieders gaat in enkele weken live. Met een koppeling aan een kredietinstantie of identificatiedienst komt er aanlooptijd bij, want de contracten met die aanbieders kosten tijd. Onze tip uit de praktijk: start de aanbiederscontracten vroeg, het traject wordt parallel gebouwd.